Regulamin Sklepu Internetowego Pom Pom Candles
§1 Postanowienia ogólne
-
Sprzedawcą i właścicielem Sklepu Internetowego jest Pom Pom Marcin Kowalczyk. Nasza firma zajmuje się produkcją i sprzedażą świec. Adres: ul. Startowa 42, 22-460 Szczebrzeszyn, NIP: 922-254-00-26, Regon: 362319190, tel: 502-234-546, e-mail: biuro@pompomcandles.pl.
-
Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem
-
Definicje:
- Klient - podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który na warunkach wskazanych w Regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym oraz na rzecz, którego świadczone są usługi drogą elektroniczną;
- Cena – ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w PLN
- Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonujący z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
- Koszyk – integralna część Sklepu Internetowego oraz systemu zakupowego, w której Klient zatwierdza warunki Zamówienia tj. rodzaj i ilość Towarów, dane dostawy lub wystawienia faktury, sposób płatności
- Newsletter – elektroniczna, bezpłatna forma biuletynu rozsyłanego Klientom w formie mailowej, w której Klienci otrzymują informacje o nowościach i aktualnościach w sklepie internetowym
- Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego
- Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.pompomcandles.pl, za pośrednictwem którego Klient może kupić produkty w nim dostępne.
- Towar – przedmioty wystawione w sklepie, które mogą być przedmiotem umowy sprzedaży
- Umowa Sprzedaży - umowa zawarta przez Pom Pom Marcin Kowalczyk z klientem sklepu internetowego, w trybie określonym w niniejszym Regulaminie
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, ze wskazaniem istotnych jej warunków, w tym rodzaj i ilość produktów
-
Wszystkie towary oferowane w sklepie Pom Pom Candles, są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone do spzreadży na rynek polski
§2 Składanie zamówienień
-
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej www.pompomcandles.pl są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
-
Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową, mailowo oraz telefonicznie.
-
Zamówienia przez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.
-
Zamówienie jest skuteczne jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia oraz poda dane kontaktowe, w tym dokładny adres na który towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres mailowy.
-
W przypadku gdy podane dane nie sa kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. W przypadku braku kontaktu, Sprzedający ma prawo anulować zamówienie.
-
Klient w trakcie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania Faktury VAT, która może być przesłana drogą elektroniczną, na wskazany adres email.
-
W trakcie składania zamówienia Klient może wyrazić zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego, w celu ich przetwarzania w związku z realizacją zamówienia. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawiania ich oraz żądania usunięcia.
-
Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system, w celu usprawnienia składania kolejnego zamówienia. W tym celu klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login klienta to podany przez niego email. Hasło jest ciągiem znaków ustalonych przez klienta. Hasło klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed dostępem osób trzecich.
-
Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymane zamówienie.
-
Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia.
§3 Koszty i termin przesyłki
-
Towar jest przesyłany pod adres wskazany w formularzu zamówienia, lub podany telefonicznie lub mailowo.
-
Towar jest dostarczany za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich. W niektórych przypadkach istnieje mozliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie Sprzedającego.
-
Przesyłka dostarczana jest w terminie podanym przy każdym towarze na stronie serwisu. W przypadku wyboru metody płatności przelew tradycyjny, należy doliczyć czas zaksięgowania środków na rachunku bankowym (zwykle 1-2 dni roboczych).
-
Klient jest obciążany kosztami dostawy, określonymi na stronie danego przedmiotu.
§4 Płatności
-
Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (Przelewy24) lub przelewem na konto bankowe Sklepu.
§5 Odstąpienie od umowy
-
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstapienia od umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru.
-
W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, Konsument jest obowiązany zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie tj. nie później niż w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Sklepu. Konsument może także dokonać zwrotu towaru przekazując go do odbioru osobie upoważnionej przez Sprzedawcę, przy zachowaniu w/w terminów. Dla do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
§6 Procedura reklamacji
-
Jeśli zakupiony towar posiada wady Klient może złożyć reklamację Sprzedawcy za pośrednictwem poczty, poczty mailowej lub telefonicznie.
-
Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.
§7 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
-
Dane osobowe przekazywane przez Klienta przetwarzane są przez Sprzedawcę, który jest Administratorem Danych Osobowych (ADO) w rozumieniu ustawy z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 883 z późn. zm.).
-
Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w związku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionego towaru. Klienci mają prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Dane są przekazywane dobrowolnie.
-
Administrator danych osobowych nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu działalności Sklepu oraz zakresu udzielonej zgody i oświadczeń, informacji i danych o Klientach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Administratorowi danych osobowych takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. Z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
§8 Zmiana Regulaminu
-
Klienci posiadający Konto w sklepie zostaną poinformowani mailowo o zmianie Regulaminu.
-
Jeżeli Klient nie akceptuje zmian wprowadzonych w Regulaminie, zakupy w sklepie internetowym nie są możliwe.
-
Klientowi, który nie akceptuje zmian wprowadzonych w Regulaminie, przysługuje prawo usunięcia jego konta.
-
Zamówienia złożone przez Klientów przed wprowadzeniem zmian w Regulaminie, będą realizowane według postanowień dotychczasowego Regulaminu.
§9 Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnego, w szczególności ustawy z dnia 23.4.1964 r. - Kodeks cywilny i ustawy z dnia 30.05.2014 r. – o prawach konsumenta.
-
Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.